Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
§ 1 Widerrufsrecht Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
§ 2 Rückgabe Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte per E-Mail an raffaele175@live.de mit deiner Bestellnummer. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen.
Die Ware muss:
- unbenutzt und im Originalzustand sein
- in der Originalverpackung zurückgeschickt werden
§ 3 Rücksendekosten Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
§ 4 Erstattung Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
§ 5 Ausnahmen Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind z. B. individuell angefertigte Produkte oder aus hygienischen Gründen versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden.